Что говорят гости

Что понравилось

Относительно нормальный шведский стол на завтрак.

Что не понравилось

Номер не соответствует цене. Цена завышена явно. Маленький, для двоих места недостаточно. Статус «Комфорт», но комфортом здесь вообще и не пахнет. Фото на сайте выглядят красиво, но только на фото. Для отдыха вообще не советую. За две ночи мы заплатили 20 тыс и при этом посещение спа зоны за дополнительную плату. При этом нигде информации такой нет. Спокойно могли выбрать номер в другом отеле с бассейном и ближе к центру. Ремонта нет в коридорах на этаже. Идешь к номеру по въевшейся грязи в ковролин. Я такого нигде не видела, хотя часто путешествую по России. Общее впечатление не очень хорошее.

Что понравилось

Очень дружелюбный персонал отеля!Прекрасный,вкусный и разнообразный шведский стол. В холле всегда есть вода в кулере. С удовольствием остановились бы в этом отеле еще раз.

Что понравилось

-

Что не понравилось

Номера как из прошлого, точно того не стоит.
Зубных комплектов нет. Кондиционера в номерах нет.

Еда на завтраке самая дешевая

Того не стоит

Что понравилось

-

Что не понравилось

Цена не соответствует уровню отеля по всем показателям

Что понравилось

Хорошие, чистые номера. Уборка в номерах каждый день. Очень достойные, вкусные, разнообразные завтраки. Хороший спа и бассейн в отеле.

Что не понравилось

-

Что понравилось

шикарные завтраки, можно наесться на целый день.

Что не понравилось

фен почти оторван от стены, нужно прикрепить

Что понравилось

Понравилось все
Классный уютный чистый номер , были с двумя детьми (раздельные комнаты) , хороший сытный завтрак , бизнес ланч
Удобное расположение 20 мин на авто с учетом пробок в центр или окраина

Что не понравилось

-

Что понравилось

Номер понравился. Нас все устроило. Претензий нет. Чисто. В номере было все, что заявлено. Кровать удобная. Завтрак разнообразный. На любой вкус.

Что не понравилось

-

Что понравилось

Вежливый персонал , завтрак великолепен , впечатляющее лобби

Что понравилось

понравилось, что в выходные смог найти тут номер в НН, что стало проблемой в Нижнем

Что не понравилось

номера и отель переоценены! за почти 9000 получаешь номер без зубного набора, без косметического набора, с потертым ковролином, ключом механическим и мебелью из начала 2000х, с завтраком ооооочень средненьким, цена такому номеру, ну максимум 6000 в "базарный день"! при заселении понравилось:"Ваш номер не готов, но вы можете оплатить раннее заселение и "О, чудо!" номер готов

Что понравилось

Приветливый персонал, вкусные завтраки

Что не понравилось

Стоимость проживания высокая

Что понравилось

Номер Джуниор Сьют вполне себе приличный, просторный, чистый. Кровать удобная, не смотря на пружинный матрас. Санузел просторный. Всё работает.
Да, я понимаю, что гостиница не новая, но держится молодцом. Ремонт, кажется, немного "уставшим", особенно в коридорах. Но функционал на 100%. Мне не на что пожаловаться.

Что понравилось

Расположение прекрасное, шикарный холл, вежливый ресепшен, отличный бар с боулингом и очень вкусным пивном, сытный и вкусный завтрак, просто нереально крутой ресторан Элевен, где не только превосходная кухня и шикарный вид на город, но и очень крутой Геннадий Курсков сыграет вам на рояле

Что не понравилось

Номера конечно очень скромные
В следующий раз приедем в премиум

Что понравилось

Отличный завтрак

Что не понравилось

-

Что понравилось

современный хороший отель.
стоянка охраняемая
в номере всё есть, чисто
вкусный завтрак

Что не понравилось

-

Что не понравилось

Очень маленькие номера, в отеле частичный ремонт, цена не соответствует качеству номеров.

Что понравилось

Большой отель, нет проблем с парковкой

Что не понравилось

В номере было холодно, дали обогреватель. Завтрак есть, но не вкусный. номер не самый свежий за эти деньги

Что понравилось

Бесплатная парковка. Вкусный завтрак (был включен в стоимость). Вид из окна (номер 712). Подушки были в меру мягкими)

Что не понравилось

Звукоизоляция на самом низком уровне. Вместо того, чтобы отдыхать после долгой дороги, слушали разговоры соседей (личную жизнь в том числе). При данной стоимости, можно было бы и бутылочки с водой поставить (приятно гостям и думаю не сильно затратно). Лично мне было прохладно. Запах у пастели не приятный. Делайте свой отель лучше)

Что понравилось

Доступность хорошая. До центра города (Кремля) примерно 15 минут на такси. До пл.Горького и начала Покровки (бывшая Свердловка) примерно 10 минут. Такси дешевое, общественным транспортом не пользовались. Рядом большой торговый центр.
Завтра - шведский стол.. Очень обильно и разнообразно
Встретили хорошо. Обслуживание на уровне. На просьбу о второй подушке отреагировали сразу и принесли..

Что понравилось

вид из окна, шикарный матрас, три ночи спала лучше чем дома. завтраки просто пушка) еда на любой вкус, всё аппетитно, на мой взгляд в творожной запеканке слишком много муки.

Что не понравилось

для мужа было проблемой отсутствие места для курения на этаже, или вообще где-либо на территории гостиницы. спускаться с 8 этажа, и курить на улице просто под ёлкой в зимний период, конечно не удобно. в обстановке номера нам показалось что не хватает журнального столика, вместо пуфика например.

Что понравилось

завтраки отличные
Вкусно

Что не понравилось

Отель старый,зуб щеток нет,
Не удобная кровать ,нет зуб щеток

Что понравилось

Прекрасная кухня и уборка

Что не понравилось

-

Что понравилось

Чистота, завтрак, звукоизоляция

Что не понравилось

Номер был "уставший"

Что понравилось

Завтрак более менее...

Что не понравилось

При описании номера был халат,по факту нет.
Графин для воды 300 мл,если 2 или 3 человека, бегать все время доливать. Номер двухкомнатный, логично,что ни один будет.
Была одна тарелка. Приборы...3 ножа и 4 чайные ложки,вилок не было вообще.
Утром была конференция,решили помыть голову и не обратили внимание,что лежит 3 шампуня,3 геля для душа,ни одного кондиционера и 4!!шапочки одноразовые. Вот полотенец было супер! И для тела,и для лица и даже 2 для ног!!!Звонили на ресепшн,горничным...никто трубку не поднимал,чтоб кондиционер принесли!!! Еле уложились,так как рассчитать кудрявые волосы очень проблематично без кондиционера!! настроение было испорченным!!
Ещё были очень удивлены, что двухкомнатный номер, за 6800 в сутки, относился к категории эконом!!! и нам не полагался бассей,хотя тоже про него везде просто пишут,так же как и про халаты!!!

Что понравилось

Все понравилось. Завтрак шведский стол, отличный, очень много разнообразия.

Что не понравилось

-

Что понравилось

Завтрак

Что не понравилось

Расположение

Что понравилось

Все отлично. Несколько завышена цена
Все вкусно
Дорого для такого типа номеров

Что понравилось

завтраки хорошие, номера убраны, на ресепшен все очень быстро

Что не понравилось

был закрыт ресторан Ока - не получилось поужинать . очень жесткие и застиранные полотенца в номере. Долго ждать лифты в корпусе бизнес

Что понравилось

Чистый номер, отличная парковка, внимательный персонал. Простой, но вкусный завтрак (шведский стол)

Что не понравилось

Транспортная доступность хромает.

Что понравилось

Шведский стол на завтраке был разнообразен. Блюда на любой вкус. Еда качественная.
Все чисто, удобно.

Что понравилось

-

Что не понравилось

Прокуренный номер

Что понравилось

чистый номер

Что понравилось

хороший завтрак

Что не понравилось

-

Что понравилось

чистая постель

Что не понравилось

К сожалению, не сделала фото. Но розетки болтались, кондиционер номер не охлаждал, стены тонкие - было слышно соседей, в номере даже нет воды. Хорошо, что в общем коридоре хотя бы поставили кулер. Выбрала этот отель из-за возможности поплавать в бассейне, но при этом он оказался на ремонте. Если бы меня предупредили об этом, я бы выбрала другой отель, намного ближе к центру.

Что понравилось

Отличный отель!
Номерной фонд стандартный, не премиум класса, но довольно уютно.
Любой отель оцениваю по питанию, завтраки отличные, есть все даже для тех, кто с утра кушает поплотнее. Яичница, отлёт, запеканка, сырники, нарезки овощи/ мясные/ сырные, зелень, бульон, салаты и блюда подозреваю с ужина- целый стенд! Все вкусно! Кофе отличный! На этаже кулер с водой.
До площади Горького 5 остановок, на такси 200р. Рядом парк Швейцария, минут 5 пешком. До аэропорта 30 минут 550-800рублей на такси.

Что не понравилось

-

Что понравилось

Наличие охраняемой парковки.

Что не понравилось

Тесные лифты, тёмный (неработало освещение) душный холл, хлипкая дверь с простеньким механическим замком, старая сильно побитая мебель, рваные полотенца, постельное бельё с застиранными жёлтыми пятнами, плохо работающий сток канализации, постоянный шум и свист вытяжных систем ресторана. Цена 7300 рублей за сутки завышана раза в три.

Что понравилось

Месторасположение и хороший завтрак

Что не понравилось

Отель на троечку, брали двухкомнатный стандартный номер, стоимость за одну ночь 7300, за эту цену в номере отсутствовали тапочки, халаты (их надо было докупать отдельно), ужасные подушки, на которых невозможно заснуть, диван, который страшно было раскладывать из-за его возраста. Порадовал завтрак и на этом все

Что понравилось

Неплохое расположение, от центра пешком 25 минут, рядом красивый парк Швейцария, доброжелательный персонал, чистота, хороший выбор блюд на шведской линии

Что не понравилось

тесноватый санузел и невкусный кофе на завтрак

Что понравилось

Хорошие завтраки, чисто, приятный персонал

Что не понравилось

Маленькое спальное место

Что понравилось

Красивейшее месторасположение , чистый номер , приветливый и дружелюбный персонал , завтрак вполне хороший , но не большой выбор , проживанием довольны .

Что не понравилось

-

Что понравилось

Обслуживание

Что не понравилось

Питание

Что понравилось

Завтрак шведский стол, не очень много блюд, но, по 2-3 блюда популярных видов было.
Мягкая кровать, чисто, рабочий стол, интернет работал.

Что понравилось

Отель отличный. Все принадлежности были. Халат докупала отдельно.
3 звезды- чай,кофе,чайник в номере. Завтраки отличные. Приезжали на хоккей, пешком дошли, после выселения сдали в камеру хранения вещи. Отель рекомендую.

Что не понравилось

-

Что понравилось

чистота, приветливый персонал, питание

Что не понравилось

отсутствие прикроватных розеток, отсутствие зубных щёток

Что понравилось

-

Что не понравилось

Номера отвратительные за такую цену. Мебель старая, запах. Очень непоправимая отель.

Что понравилось

Все остальное

Что не понравилось

Растояние до центра

Что понравилось

Большой выбор набора завтрака. Есть на все предпочтения. Всё вкусно. Единственное смущало большое количество людей, но тут нужно понимать, что период новогодних праздников. Но сотрудники отеля максимально быстро обновляли еду и откликались на все вопросы. Данный комплимент могу сказать сторону всех сотрудников отеля, на все вопросы получали обратную связь

Что не понравилось

Единственный минус это запах канализации в номере. Но не критично, решается проветриванием. В первую ночь заезда в номере был какой-то посторонний шум, сотрудники отеля откликались на эту залоги старались оперативно решить, что весьма приятно. От отеля остались только положительные впечатления

Что понравилось

Рядом аквапарк лучший в стране и прекрасный парк Швейцария,расположение отеля очень хорошее,центр близко.
Все нормально..Очень вкусный кофе Каша хорошая Выпечка прекрасная.
Все удобное,есть все необходимое,цена и качество отличные!!!
Все чисто.Уборка каждый день.
Персонал грамотен и вежлив!)

Что не понравилось

Я выбираю отели с бассейном .Обычно цена уже входит за бассейн.В ОКЕ надо было заплатить 1000 с человека.На ОСТРОВКЕ о дополнительной плате не было сказано.Упущение.

Что понравилось

отличная гостиница, в номерах зимой в минус 25 тепло, с водой проблем нет, шведский стол - "хорош", разнообразие выбора и качество еды хорошее.

Что не понравилось

недостатков нет

Что понравилось

-

Что не понравилось

Очень холодно в номерах

Что понравилось

Расположение

Что понравилось

Все понравилось. Я бы еще вернулась!

Что понравилось

Прекрасное расположение, бесплатная охраняемая парковка.
Завтрак дали с собой, всё вкусно и хорошо упаковано, только яблоки что дали с собой стоило б помыть.. прям грязевые разводы на них.
Очень удобный матрас, я прекрасно выспалась, редко такое бывает.
Всё чисто

Что не понравилось

Заказывала в номер еду, бульон куриный был прекрасен, а вот куриные крылышки пересолены ужасно, видимо не свежие. И чесночные гренки сгоревшие.. так себе

Что понравилось

Хорошее расположение на одной из главных улиц города, большая охраняемая парковка, очень красивый ресепшн, вежливый персонал, очень хорошие и разнообразные завтраки в формате шведского стола (овощи и закуски, салаты, омлеты, горячие блюда, выпечка, фрукты, десерты, не пакетированные соки). Удобные номера с симпатичным интерьером, прекрасная (!) шумоизоляция

Что не понравилось

Достаточно высокая стоимость проживания не в праздничные выходные дни

Что понравилось

Все кроме цены

Что не понравилось

Цена

Что понравилось

В целом хорошо, для такой немаленькой цены - стандарт на двоих за 6500 ( или 6300 не помню) номер маловат. Ну раза бы в полтора бы все побольше - ванный санузел супруга назвала - мечта класустрофоба) Немного преувеличивает, но чуть бы больше) Ладно, зато все работает и чисто)
Респешн и все службы - отлично на пять все, все как мы успели привыкнуть)
Расположение хорошее - не сильно далеко от центра.
Завтрак конечно крут - шведский стол очень разнообразный. Тут пять с плюсом.
Зная вот это, если берете номер - не будете разочорованы

Что понравилось

Комментировать нечего, с питанием всё хорошо.

Что не понравилось

Санузел жутко тесный в целом. Душевая кабина тоже очень тесная, к тому же плохо смыкаются сдвижные дверца. В санузле присутствует постоянный запах канализации.

Что не понравилось

Старая мебель.

Что понравилось

расположение

Что не понравилось

Отвратительная уборка номера, пыль не протиралась до нас, во время нашего пребывания и уверен после
номер не убирался

Что понравилось

Чисто. Приятный персонал. Все работало. Быстрое заселение. Хороший завтрак.

Что не понравилось

Такого не было.

Что не понравилось

Душ разваливается, не успев к нему прикоснуться. Нет даже питьевой воды в номере

Что понравилось

Отличный завтрак, вкусный шведский стол
Удобный матрас, чистое белье, кондиционер.
Чисто

Что понравилось

Разнообразный шведский стол
Неплохой ремонт
Отличный сервис, качественная уборка номера, замена полотенец ежедневно
Отмечали день рождения жены, отель оставил комплимент в виде бутылки игристого и открытки
Хороший ресторан и бар на территории отеля, возможность заказать еду и напитки в номер 24/7

Что не понравилось

Маленькие лифты, иногда приходилось долго ждать

Что понравилось

Доступность отличная
Завтрак был очень разнообразный

Что не понравилось

Не понравился номер, мебель Аля 90 годы, душевая кабина облезлая , в номере нет кофе и чая, на этаже кулер, но рядом с кулером даже нет одноразовых стаканчиков. В целом нормальная гостиница , но соотношение цены качество не соответствует, 5800 за такой номер дорого

Что понравилось

Завтраки хорошие, разнообразная еда.
Всё аккуратно разложено, красивый зал с накрытыми столами
Прекрасный персонал, очень гостеприимно встретили на ресепшене. Подарили бутылку шампанского в виде комплимента моему иностранному мужу. Отличный английский язык! Мы очень довольны остались!

Что не понравилось

Все отлично! Цена - качество! Нам все понравилось.

Что не понравилось

Стоит как хороший отель в Москве. А комфорт как тысячном на курортном городе. Комната супер маленькая

Что понравилось

Разнообразный шведский стол. В смежные дни перекрытие процентов на 40. То есть если вы остановились не более 2х дней - для вас все новое.
На 5 этаже есть кафе. Уютно, опрятно, вариант чтобы не искать что-то в городе (тем более с общепитом в округе напряжёнка )

Что не понравилось

если вы турист, то далековато от центра, - будете тратится на такси. Но его стоимость может быть меньше разницы в Шератоне ;-)

Что понравилось

Не подвел только завтрак, есть выбор, не более
Ну и фасад здания (ощущение что достойный отель, а по факту отстой)

Что не понравилось

Отсутствуют: зубная щетка и паста, тапочки, халаты, питьевая вода, сейф, об чайнике пришлось только мечтать. Все это вам дадут за доп оплату. Хотя ценник отеля 3* далеко не дешевый ( около 7к за стандарт в сутки)
Работники отеля мило ответили что их не волнует что написано на «островок», они лишь партнеры

Что понравилось

Ремонт, питание

Что не понравилось

Не работал телевизор

Что понравилось

Удобное расположение отеля (путешествовали на машине). Рядом с отелем просторная парковка.
Питание (завтраки) - шведский стол. Все было вкусно. Сотрудники ресторана очень профессиональны и доброжелательны.
Чистый удобный, разве что не очень просторный номер с раздельными кроватями.
Все было в порядке, кондиционер работал отлично (на улице было под 30 градусов).
Не хватало чайника с чашками и чайными принадлежностями.
Бутылочек с водой в номере не было, но был кулер в холле у лифтов.

Что понравилось

Неплохой шведский стол на завтрак.

Что не понравилось

Были с мужем пару дней. Завтрак-шведский стол, отличный. На ресепшене, как например в других отелях, не рассказали про услуги, что доступно в отеле вообще. Номер у нас был маленький, но в принципе чистый. В очень маленькой ванной комнате запах ужастный, но при этом нет даже освежителя. Полотенец достаточно, их меняли. Кондиционер работал нормально, а вот телевидение постоянно зависало.

Что понравилось

В номере чисто и комфортно

Что понравилось

Отличный отель! белоснежное белье и полотенца, на двух человек 10 шт, в номере очень уютно и светло (был номер комфорт). На ресепшене ребята готовы всегда помочь, волею судеб мне нужна была помощь в час ночи, мне помогли. Сотрудники приветливые, отзывчивые люди. Помимо ресторана, на 5 этаже есть кафешка с простой но вкусной и недорогой едой и пивом.
Располагается отель недалеко от самого центра, на такси доехать 10 минут рублей за 250, вполне удобно.
Очень все понравилось, рекомендую. Дороговато, конечно, но это НиНо :)

Что не понравилось

Цены за проживание в НН оставляют желать лучшего, к сожалению.

Что понравилось

Чисто, отличный шведский стол на завтрак.

Что не понравилось

В номере был столовый набор - чайная пара с ложками и нож. Отсутствие вилки немного огорчило : D

Что понравилось

Расположение отеля хорошее (рядом термы и парк Швецария),до центра на такси недалеко.
Номер комфорт на 10 этаже: стандартный и чистый номер с хорошим видом.
Завтраки хорошие:овощи,омлет, сосиски,кофе разных видов

Что не понравилось

Все хорошо

Что понравилось

Приветливый персонал

Что не понравилось

Цена завышена

Что понравилось

Достаточно быстрое заселение, несмотря на большое количество гостей, администраторы были готовы ответить на все возникающие вопросы, организовали завтрак при раннем выезде. В номере очень тепло, было всё необходимое, включая чайный набор, губку для чистки обуви и мыло, шампунь (шампунь/гель для душа - 2 в одном в дозаторе). Быстрое обслуживание на завтраке (т.к. были праздничные дни и много отдыхающих - было сложно найти свободный стол на завтраке, порадовало что официанты достаточно быстро убирали освободившиеся столы).

Что понравилось

вкусный и разнообразный завтрак
номер компактный, чистый
чисто
очень дружелюбный персонал

Что понравилось

Завтрак хороший и полотенец много дают, это всё

Что не понравилось

Отель абсолютно не соответствует цене. Разочарование полное

Что не понравилось

Тесный санузел

Что понравилось

Птички в ресторане . Гороховый суп

Что не понравилось

Одеяло одно

Что понравилось

Отличный отель, месторасположение удобное , завтраки разнообразные и вкусные, персонал очень вежливый и доброжелательный, ресторан на первом этаже очень атмосферный , в ресторане живые птички поют трели , оформлена инсталляция в зале ресторана с клетками птиц, слушать их на завтраке или ужине одно удовольствие ☺️

Что не понравилось

Нет такого

Что понравилось

Отличная инфраструктура отеля. Два ресторана, бар, кафе и спорт-бар с бильярдом и боулингом. Готовят действительно вкусно. Завтраки выше всех похвал, очень разнообразные. До центра на такси минут 10, в праздники 200 руб. Номер стандартный, чистый, постельное белье и полотенца белоснежные, очень удобный матрас. Единственное, жарковато в номере зимой, если окошко не приоткрывать.

Что не понравилось

Надо бы на окна поставить гребенки для фиксации.

Что понравилось

Всё остальное!

Что не понравилось

Есть пара небольших минусов. Отсутствовали тапочки в номере. Я конечно не знаю, должны ли они быть в номере за 3 звезды, но как мне кажется, это не такая большая трата, чтобы они были. И минус побольше первого, это ну оооооочень большая слышимость движения воды по трубам ))) Казалось, что спишь и просыпаешься от того, что где-то протекает вода. Не очень понятно, зачем конструктивно нужно было трубы выводить прямо в номер, хоть их и задекорировать в шкаф.

Что понравилось

Чистая ванная комната, видно, что следят и тщательно убирают.
Развитая инфраструктура отеля - есть фитнесс с полноценным бассейном, спа-зона, боулинг, рестораны.

Что не понравилось

Специально брали номер Комфорт, т.к. указана "большая двуспальная кровать".
Если 160 см это "большая кровать", то отель пребывает в заблуждении.

Что понравилось

Неплохие завтраки. Наличие на территории отеля: хорошего фитнесс центра (но за доп плату, но при бронировании как будто бесплатно), спорт бара с боулингом, спа-центр (хороший, но дороговато, рядом спа центры предлагают гораздо дешевле). Ресторан на 11 этаже премиум отеля.

Что не понравилось

Жестокий матрас, неудобная подушка. Номер комфорт не тянет на три звезды. Отсутствие халата, тапочек и зубной щетки с пастой. Некорректная информация при бронировании, что за бассейн и фитнесс зал не надо доплачивать. Три маленьких лифта на 10 этажей отеля.

Что не понравилось

Для 4 заявленных звезд - типовой Советский Союз. Старая мебель. Темно в номере. Впечатление так себе

Что понравилось

шикарный, разнообразный и очень вкусный завтрак

Что понравилось

Отель не далеко от центра, рядом большой ТЦ с магазинами.
В отеле шикарный завтрак утром.
Завтрак был шикарным!!!
Номер был на 10м этаже. Отличный вид на город.

Что понравилось

Хороший завтрак

Что не понравилось

Номер в отеле не стоит 4600 р за ночь. Нет питьевой воды в номере, нужно поменять мебель в номере.

Что понравилось

В целом, отличное сочетание цены и качества. Приветливый персонал. В целом все понравилось

Что не понравилось

В части Бизнес пора поменять ковролин в коридоре.

Что понравилось

15-20 минут на такси от ЖД вокзала, рядом автобусная остановка
Хороший, разнообразный завтрак
Все есть, работает, только не помешали бы тапочки

Что понравилось

Мы жили в 3⭐️. Номер полулюкс. У нас остались только положительные отзывы обо всем. Номер чистый, мебель в хорошем состоянии, звукоизоляция хорошая, мы вообще не слышали никого (либо просто никто не жил рядом). Полотенца меняли каждый день. Также, каждый день добавляли бутылки воды, несмотря на то, что на этаже есть кулер. Завтраки очень крутые. На любой вкус. Начиная с молочной продукции, заканчивая макаронами с фрикадельками. В отеле есть кафе и ресторан, мы там не были, но думаю они пользуются спросом. На территории есть своя парковка. Единственный недочёт – лифт. Их всего 3 и они маленькие. Лучше бы был один большой и один маленький. Но этот недочёт не отразился на нашем отдыхе. А ещё, при выезде из отеля на машине, не рекомендую поворачивать налево. Там огромные ямы, мы пробили колесо в первый же день отдыха. Незапланированные расходы немного расстроили нас. Но опять же, это не претензия к отелю, а скорее предупреждение для будущих гостей

Что не понравилось

Как в пионерлагере. Воняло котиками.
грязный кавролин

Что понравилось

Проживание скрасил только шведский стол на завтрак. Больше плюсов не увидел.

Что не понравилось

Брал двухместный номер в Ока Бизнес. Во-первых, первый этаж с шикарной отделкой, красота прям, поднимаешься на другой этаж, в моем случае 4, попадаешь в какое-то общежитие, огромный контраст. Теперь по номеру: Кровать не двухспальная, а меньше полуторной, вдвоём спать тяжело было. Тапочек в номерах нет, это неудобно. Хотя за те деньги, которые стоит номер (5500 сутки), можно было бы предоставить одноразовые тапочки. Открыл шкаф, а там висит чья-то забытая ветровка, то есть никто не убирался в номере или что? В простыни была дырка на кровати, ну надо как-то следить за своим постельным бельём. В общем отель на 3 звёзды тянет только своим 1 этажом, рестораном на 11, и завтраком.

Что понравилось

Очень хороший персонал, все расскажет все покажет, хорошее питание.

Что не понравилось

Номера можно конечно и получше сделать, но по цене конечно приемлемо

Что понравилось

Завтрак не плохой, шведский стол. Есть стоянка для машины.

Что не понравилось

Бронировали номер стандарт, 5900 за ночь. Номер маленький, мебель старая, из канализации воняет. Кровать на двоих шириной 1м20см, одеяло тоже. Шум с улицы, занавески тонкие, с 4 утра светило солнце. Выспаться не удалось. Цена и качество вообще не совместимы.

Что не понравилось

Пролежанные матрасы, убитая мебель и потолок. Из приличного - санузел.

Что понравилось

Завтрак щикарный.
Очень разнообразный и на любой вкус

Что не понравилось

Грязноватая душевая.
Звуки канализации в номере это вообще нонсенс. Спокойно лежишь, а тут кто то смыл и потекло будто мимо твоей головы... слов нет. Могли бы и заизолировать

Что не понравилось

Довольно редко пишу отзывы, но тут решила обязательно написать.
Ночевали 1 ночь, заселились в 21:00, выселились сразу после завтрака примерно в 9:00
Впечатления у меня и мужа ужасные, вплоть до того, что уже ночью была мысль переехать в другой отель, чтобы хоть немного отдохнуть и выспаться.
Если вы чувствительно спите- вам не сюда.
Во- первых, слышимость: слышно соседей справа, слева и сверху, можно даже присоединиться к беседе.
Во-вторых, тк сам отель старый, почему то было решено вывести трубы стока канал зайти в коридор и закрыть дверной. Вечером когда все возвращаются в отель и принимают душ- часа на два вы будете слушать водопад воды по трубам - лёжа в кровати.
Во- третьих, перед отелем шоссе Гагарина очень оживлённое- если открыть окошко, то всю ночь слышно шум машин, мотоциклов, и стритрейсеров, которые рядом с отелем отрываются на открытой парковке. А спать с закрытым окошком невозможно, кондиционера нет, номера выходят на солнечную сторону и за день очень нагреваются.
Сам номер небольшой, около 20 метров. Довольно чисто, есть комплект полотенец согласно 3 звёздам. Не найдёте тапочки, шампунь и кондиционер- есть только емкость с гелем.
Сейфа нет.
Очередь утром у лифта на 10 минут.
По завтракам: пришли в 8:30, полный зал, при входе очередь. Выбор небольшой, минус это очень узкий коридор для выкладки продуктов, поэтому толкотня.
Вообще не советую данный отель, в нижнем есть очень хорош к отели за те же деньги

Что понравилось

Все понравилось, завтрак, птички, номер!

Что понравилось

еда, отличная работа рецепции

Что не понравилось

нет кондиционера

Что не понравилось

Никогда бы не подумали, что в наше время ещё остались отели, тем более такие большие, где в номерах нет кондиционера. Так получилось, что наш заезд выпал на очень жаркий день, но , к сожалению, номер, который мы забронировали был без кондиционера. Нам конечно предложили вариант с раздельными кроватями и с кондиционером, но как молодожёнов , нас этот вариант не устроил ) подумали чего там- всего же ночь переночевать… если бы я знала, что она будет ужасна из-за такой жары и духоты согласилась бы на раздельные кровати. Выдали вентилятор, который тупо гонял тёплый воздух. Дышать в номере не чем . Есть холодильник, который находится в столе и от которого этот стол нагревается немыслимо. Воды в номере нет- только кулер на этаже. Ночью выйти в общий коридор тоже…. ну такое …. Тем более, что халатов нет- придётся одеваться. Дверь в сан узле не закрывалась. И это ребята оценили в почти 7000₽ за ночь. Не советую этот отель

Что понравилось

Питание шведский стол, достаточно разнообразный
Номер чистый, есть кондиционер, в коридоре кулер с водой

Что не понравилось

Все хорошо

Что не понравилось

При бронировании выбирал отель с учётом наличия фитнеса и бассейна.
По факту тренажёрный зал и бассейн оказались закрыты.
Прибронировании предупреждения не было.

Что понравилось

Доброжелательность персонала

Что не понравилось

Платный бассейн

Что понравилось

Вкусный и разнообразный завтрак

Что не понравилось

В описании указан кондиционер. По факту Комфорт номер оказался БЕЗ кондиционера, после жары в 34 градуса засыпали мокрые от жары. Ужасный обман.

Что понравилось

Все понравилось. Не успела сходить в бассейн))) значит еще вернусь к вам)

Что понравилось

Отель находится в 10 мин. езды от Ленинградского вокзала. Рядом центр города и все достопримечательности.
Мы бронировали номер без завтрака, но ужинали в кафе отеля, было вкусно.
Номер нас приятно удивил. У нас был забронирован двухкомнатный номер без кухни. Путешествовали мы вчетвером (двое взрослых и двое разнополых детей). При бронировании указали пол и возраст детей. Когда заселились порадовала, что подготовили диван в гостиной как спальное место. В итоге у каждого ребенка была своя комната. Кровати и подушки удобные.
Единственный минус, в одной из комнат был не очень приятный запах (наверно кто то заселялся с животным).

Что не понравилось

Не приятный запах в одной из комнат номера.

Что понравилось

Завтрак очень разнообразный, горячие, холодные блюда, выпечка, все очень вкусно

Что не понравилось

Номер очень маленький, кровати были очень странно расположены, как в каком-то пансионате или в детском лагере, а не отеле.. Плюс очень сильный запах прокуренного помещения.. Утром длительное время в кране не было ни холодной ни горячей воды.. Выезд в 12.00.. Просьбу о возможной компенсации за неудобство или продлении времени выезда оставили без внимания.. Над сервисом и вниманием к гостю персоналу ещё нужно дорабатывать..

Что понравилось

Отель хороший, сделан косметический ремонт, но следы 80-х всё же присутствуют.
От ж/д вокзала 10 мин на такси

Что не понравилось

1. Тапочки, халат и набор личной гигиены за доп.плату. Хотя бы за такой ценник " не эконом" можно было и добавить

Что понравилось

Прекрасный отель! Вкусные завтраки

Что не понравилось

все было отлично!

Что понравилось

Хороший, чистый, комфортный номер. К сожалению сильная слышимость из коридора и соседних номеров. Если у вас чувствительный сон, то лучше иметь с собой беруши.

Что понравилось

Завтрак очень разнообразный и вкусный

Что понравилось

Приветливый персонал, светлые номера, вкусные завтраки!

Что не понравилось

Все было отлично!

Что понравилось

Завтрак входит в стоимость. Очень разнообразный шведский стол. Все вкусно и на любой вкус
Отличная кровать, мягкий матрас и подушки. Отдельный респект за римские шторы на окнах, позволяем выспаться максимально. Сантехника вся чистая. Шампунь, шапочки для душа , чай - все есть. На этаже кулер
Красивый чистый отель
Милый гостеприимный персонаж

Что не понравилось

Из минусов только тесная ванна и удаленность от центра (но такси всего 150р)

Что понравилось

Хороший континентальный завтрак! Все есть: каша, яйца, блинчики, запеканка, десерты, овощи, гарниры итд.

Что не понравилось

В нашем случае номер Comfort (6000 за ночь) включал в себя следующие удобства:
- потертая мебель и не самый свежий ремонт (в целом не критично);
- шкафчик с надписью "Не открывать! Только для персонала!", из которого периодически раздавались громкие звуки льющейся или капающей воды (вероятно, в нем спрятаны какие-то коммуникации);
- грязное полотеце;
- тараканы в сан. узле (как минимум 3 штуки).

Кстати, номер Comfort (напомню, 6000 за ночь) не включает одноразовые тапочи. Их можно приобрести отдельно за 80 рублей.

Что не понравилось

В душе была еле тёплая вода, невозможно было полноценно принять душ

Что понравилось

Расположение у отеля ИДЕАЛЬНОЕ

Номер хороший, большой, есть всё необходимое в номере. Однако, недостаточно освещения в номере. Завтрак включён в стоимость проживания. Есть парковка на территории. Самый центр. Красивущая старинная лестница в отеле.

Что не понравилось

Отношение сотрудников весьма странное. Недоброжелательный охранник и женщина на ресепшн. Думаю, стоит с постояльцами общаться добрее)). Это прям пожелание.

Что понравилось

Все ок,кроме:

Что не понравилось

Отсутствие кондиционеров в номерах в 2021 году,при жаре 30+ есть только вентилятор

Что понравилось

Жил на 4 этаже. Всё отремотировано, чисто. Полотенца и убирали ежедневно. Постель меняли через 3 дня. Всё понравилось очень. Персонал отзывчивый. Очень хороший отель и низкая цена.

Что понравилось

хороший отель, в котором есть все от ресторана до спа

Что не понравилось

дороговат

Что понравилось

Брали только завтраки. Стоят 600 рублей, есть оплачивать в отеле, шведский стол. Были тефтели и овощи на пару, если кто-то привык завтракать мясом. Также есть гречка, каши, омлеты, свежие овощи и овощные салаты, сыр и колбаса, выпечка, яблоки. Позавтракать можно плотно, еда вкусная.
Номер чистый, на полу ковровое покрытие. Из недостатков - маленькое одеяло на двуспальной кровати, с трудом помещались под ним вдвоем.
Отель чистый, на каждом этаже есть кулер с водой. Был небольшой засор в душевой кабинете, сказали администратору, в тот же день устранили.

Что понравилось

Есть бесплатная парковка.
Ресторан e11even, очень вкусно, приятная атмосфера, мы пришли к 6 вечера и никого не было, народ подтягивается позднее

Что не понравилось

Часть номеров и отеля реновированп, часть совок. Хорошо слышно, что происходит в коридор. Лифта, чтобы поехать вниз, не дождёшься, обычно ходили по лестнице, для нас это не проблема, но с чемоданами было так себе.
В номере элементарно нет бутылок с водой, на этажах стоят кулеры, и они работают в период пандемии...

Что понравилось

Гранд Отеьл Ока как всегда на высоте. Приятные номера, чистота, вежливые и отзывчивые сотрудники - заселили пол12 без дополнительной платы.
Завтра заслуживает отдельного упоминания - вкусно, сытно, умопомрачительная обстановка в ресторане.

Что не понравилось

Курили в соседних номерах, сотрудники не предпринимали никаких действий по выселению жильцов

Что понравилось

Супер отель, идеально для бизнес встреч, красивый современный холл, просторные номера, очень вкусная еда, а вот ресторан на последнем этаже (шеф повора Ивлева) - не советую) кроме вида там ничего нет, жрать нечего, а кафе вообще днище.

Что не понравилось

номер предоставили не совсем чистый, на постели видимо спали до нас (горничная заменила по просьбе потом), ковролин очень грязный, на диван даже не садились.

Что не понравилось

Плохой ремонт, старая мебель.

Что понравилось

Тихо, сравнительно недорого, удобное для нас расположение

Что не понравилось

Нет тапочек в номере, ковровое покрытие с пятнами, за кроватью пыль (отодвигали, чтоб добраться к резетке). Общитали на 140р в кафе на 5 этаже (деньги вернули, но сильно не извинялись)

Что понравилось

Отель в общем произвёл положительное впечатление. Получили тот уровень обслуживания на который рассчитывали за такую цену. Понравился завтрак - был шведский стол с большим разнообразием блюд: всё было вкусно приготовлено, не было проблем чем накормить маленьких детей.

Что не понравилось

Минусы:
1.Описание номера при бронировании не вполне соответствовало тому что мы получили - отсутствовал электрочайник, необходимый для приготовления детских смесей.
2. Нам с готовностью бесплатно предоставили в номер детскую кроватку, но она оказалась неисправна - не фиксировалась и постоянно падала одна из стенок.
3. Не смогли дозвониться до ресепшена, чтобы попросить о замене детской кроватки. Спуститься самостоятельно не было уже сил.
4. В ресторане детских стульчиков было намного меньше чем требовалось - пришлось ждать когда освободится.

Что понравилось

Все хорошо. Все понравилось. Есть бесплатное массажное кресло!

Что понравилось

Отличная гостиница. Все чисто, уютно. Персонал вежливый и гостеприимный. К уборке нареканий не было. Была приятно удивлена бесплатным вай-фаем с хорошей скоростью.В номере удобная кровать, телевизор, холодильник, фен. Администраторы гостиницы очень вежливы - приятно всегда к ним обращаться с какой -либо просьбой.

Что понравилось

Чистота, много полотенец, круглосуточное кафе в корпусе.

Что не понравилось

Под окном номера висит блок кондиционера, но в самом номере кондиционера нет. Со слов сотрудников,внутренние блоки кондиционеров расположены в номерах по другую сторону коридора. В номере было очень жарко.

Что понравилось

есть все для комфортного проживания, отличный душ (чистый, с хорошим напором воды)

Что не понравилось

очень тонкие шторы, узкая кровать, слышимость

Что понравилось

Наличие бассейна. Отличный ресторан

Что не понравилось

Цена за бассейн, размер номера

Что понравилось

Чисто, уютно. Хороший завтрак.

Что не понравилось

Окна номера в сторону дороги - было шумно. Далеко от достопримечательных мест, в округе только стадион и бассейн. Цена могла бы быть поменьше.

Что не понравилось

Завтрак ужасен. Яичница засохшая. Видимо вчерашняя. Не думаю, что это стоит тех денег которые стоит завтрак! Было очень неприятно.

Что понравилось

В номере встречали Новый год и потому вид с 7 этажа очень порадовал новогодними фейерверками и праздничным настроением. Номер соответствует описанию.

Что не понравилось

Сразу при заходе в номер бросилось в глаза, что он укомплектован на одного человека (полотенца и столовый прибор), сообщили горничной и тут же всё было исправлено На двухспальной кровати было одно полуторное одеяло и потому на двоих его не хватало. Матрас в одном месте был промят и потому казалось, что до тебя на этом месте лежал груз не меньше 500 кг, а всё оказалось проще. На этом месте пружина порвала матрас с другой стороны и банально торчала наружу. Попросили дать ещё одно одеяло и заменить матрас. Одеяло дали, а вот матрас тупо перевернули другой стороной и запихали пружину обратно. Не было чайника и потому приходилось ходить за кипятком к кулеру в конец коридора.

Что понравилось

Удобное расположение, хороший вид, споконо, чисто, уютно

Что не понравилось

Слишком быстро закончился отдых

Что понравилось

Расположение и автопарковка очень удобны. Вежливые охранники у парковки. Номер эконом с евроокнами, уютным номером и хорошей ванной комнатой, с ванной, а не душем!

Что не понравилось

Запах сигарет в ванной и в коридоре. На ресепшене какой-то уставший персонал. Кое-где вид больницы и запах больницы. А в остальном всё очень хорошо!

Что понравилось

Быстро разместили, очень приветливый персонал, номер класса комфорт с огромным количеством полотенец

Что понравилось

Чисто и уютно

Что не понравилось

Ни чего

Что понравилось

Вполне современный отель ! Тебя встречает большой холл с белоснежными диванами ! Приветливые девушки ! И изюминка на торте завтрак в красивом ресторане (именно ресторане, а не столовке ) с огромным выбором блюд ! Парковка присутствует.

Что не понравилось

А вот номер огорчил ! Маленький хотя брали не стандарт или эконом ! Сан узел микроскопичен что крайне не удобно ! Нет индивидуальных ванных принадлежностей таких как шампунь мыло ! На двоих почему-то одна чашка и набор столовых предметов (((

Что понравилось

Чистый номер

Что не понравилось

узкие лифты, долго ждать прибытия

Что понравилось

Хорошие номера, ненавязчивый сервис. Удобное местоположение.

Что не понравилось

Завтраки с хорошим выбором, но очень дорогие. Самое ужасное впечатление это столовая на 5 этаже. Очень дорого и невкусно, а ещё сервис как в совдеповской столовке. Никому не советую там есть, лучше пойти в другое место. На 7 этаже периодически появлялся неприятный запах в коридоре, как в дешёвой столовке, от чего так и не удалось выяснить.

Что понравилось

Вежливый персонал. Хорошая уборка. Мягкая постель. WI-FI работает по всей гостинице.

Что не понравилось

Очень холодные номера, а еще даже не зима (конец сентября). Не было мыла, когда въехал.

Что понравилось

Абсолютно нормальный отель. Мы начитались плохих отзывов, но все же забронировали его. И не ошиблись с выбором! Очень приветливый персонал на Ресепшн, check-in 5 мин., сразу нашли наше бронирование. Бесплатная охраняемая парковка с достаточным количеством мест. Ресепшн предупредил охранника, что мы гости отеля. В номерах чисто, постель удобная. В ванной тесновато, но не критично. Есть гели для душа, шапочки. Комплект полотенец на 2 чел., как положено. Убираются каждый день. В коридорах отеля тоже чисто. Современные быстрые лифты. Завтраки в отеле просто супер! Есть все: яйца, каша, сладости и много чего на любой вкус. Мы пожалели, что первый день завтракали в городе. За 500 руб. огромный выбор и сервис. Официанты всегда на месте, убирают грязную посуду со столов мгновенно. Интерьер ресторана выполнен в светлых тонах, изящная мебель. Можно завтракать на террасе ресторана в лучах утреннего солнца. На территории отеля современный фитнес-зал с сауной и бассейном, 700руб. день. Также есть СПА салон по приемлемым ценам, но мы туда не попали, все было занято, надо бронировать заранее перед поездкой. Есть бар и боулинг. Прекрасная инфраструктура, можно развлечься. На авто до центра 10-15 мин. Не знаю, почему пишут про этот отель гадости, мы не заметили недостатков!

Что понравилось

Отель находится рядом с прекрасным парком в пешей доступности. Также от отеля ходит любой транспорт. Персонал в отеле очень вежливый. В номере было очень чисто и уютно, убирались каждый день. Огромное спасибо!

Что понравилось

Очень вежливый и внимательный персонал. Жили в Ока-бизнес 3 звезды, а полотенец 4 с ежедневной их сменой на чистые. Великолепно освещенные номер сверкающих чистотой. Каждодневная уборка номера!

Что не понравилось

Телевидение, которое им предоставило МТС ТВ, через каждые несколько минут пропадает сигнал и сделать с этим практически ничего нельзя! Хорошо, если удаться включать его снова и снова...Это телевидение огорчает и персонал гостиницы.

Что понравилось

Отель имеет удобное расположение - недалеко от центра города и недалеко от автовокзала Щербинки-2. Можно добраться практически в любую часть города без пересадок. Номер произвел хорошее впечатление. На фото всё выглядит хуже. Чисто. Вежливые сотрудники.

Что не понравилось

Расположен достаточно близко от дороги. С утра шум машин мешал спать.Заезд после 14-00 час.Выезд до 12-00 час.Наоборот было бы гораздо удобнее :-)

Что понравилось

Замечательная гостиница. Очень вкусные завтраки, особенно десерты.

Что понравилось

Всё понравилось.

Что не понравилось

Не было одноразовой щетки и зубной пасты. 1 комплект полотенец.

Что понравилось

Очень понравилось место расположения отеля, обслуживание. Никакой грубости ни на ресепшене, ни от обслуживающего персонала ни разу не услышала. До приезда в город долго выбирала, где остановиться, читала отзывы. Теперь с уверенностью могу сказать, что если приезжать в Нижний Новгород, и негде остановиться, то советую только отель "Ока". Спасибо всем.

Что понравилось

Всё остальное, кроме проблем с транспортом. Отличный номер, хороший приём. Чисто, уютно. Претензий нет, отдохнула очень приятно.

Что не понравилось

Огорчили проблемы с транспортом. Вроде бы отель близко от центра, автобус рядом. Но жуткие пробки всё портят. В итоге до Кремля ехать долго и противно.

Что понравилось

Удачное расположение, чистота, вежливость, обученный персонал.

Что не понравилось

Тесные лифты.

Что понравилось

Большая территория отеля, каждый найдет развлечения по своему вкусу, замечательный ресторан на 11 этаже, вежливый персонал.

Что не понравилось

Пешком до центра долго добираться, нет балкона в номерах

Что понравилось

На ресепшне очень красиво. В номерах хороший простой ремонт.

Что не понравилось

Не мешало бы поменять входные двери в номера хорошая слышимость с коридора. Тапочек не было.

Что понравилось

Завтрак

Что понравилось

Удобное расположение отеля, большая территория, есть парковка. Вкусный разнообразный завтрак. Чисто, удобно.

Что не понравилось

Номера и лифты, мягко говоря, не новые. Не мешало бы обновить, а то отдаёт совком. В 6 утра прямо под нашим окном трактор начал чистить снег. Спать больше не получилось.

Что понравилось

Тепло в комнате.

Что не понравилось

Не было одноразовых тапочек. Отсутствие чайника. Отсутствие второй тарелки с приборами. И /или чая/кофе.

Что понравилось

Удобное расположение (выбирали поближе к дворцу спорта),парковка охраняется,кафе для перекуса достойное.В целом хорошие три звезды.

Что не понравилось

В окна,выходящие во двор,чудовищно ярко светят уличные фонари.а шторы довольно тонкие и узкие,окно плотно не занавешивают.в номере ночью светло!

Что понравилось

Большой красивый холл. Большой комплекс есть много всего, сауны бани.

Что не понравилось

Номер стандарт старенький, под кроватью нашлись чужие грязные носки. Переночевать ок.

Что понравилось

Все хорошо

Что понравилось

Прекрасно встретили. По нашей просьбе заказали трансфер с вокзала и были на связи до того момента, пока не сели в машину. Ребята на ресепшен приветливые, дружелюбные, все просьбы выполняли быстро. Очень классный ресторан "Ока" и цена и самое главное качество и обслуживание. Остались очень довольны. Огромное спасибо!

Что понравилось

Всё. Отлично, чисто, здорово.

Что понравилось

Доброжелательность и грамотность персонала