Что говорят гости

Что понравилось

Есть бесплатная парковка.
Ресторан e11even, очень вкусно, приятная атмосфера, мы пришли к 6 вечера и никого не было, народ подтягивается позднее

Что не понравилось

Часть номеров и отеля реновированп, часть совок. Хорошо слышно, что происходит в коридор. Лифта, чтобы поехать вниз, не дождёшься, обычно ходили по лестнице, для нас это не проблема, но с чемоданами было так себе.
В номере элементарно нет бутылок с водой, на этажах стоят кулеры, и они работают в период пандемии...

Что понравилось

Гранд Отеьл Ока как всегда на высоте. Приятные номера, чистота, вежливые и отзывчивые сотрудники - заселили пол12 без дополнительной платы.
Завтра заслуживает отдельного упоминания - вкусно, сытно, умопомрачительная обстановка в ресторане.

Что не понравилось

Курили в соседних номерах, сотрудники не предпринимали никаких действий по выселению жильцов

Что понравилось

Супер отель, идеально для бизнес встреч, красивый современный холл, просторные номера, очень вкусная еда, а вот ресторан на последнем этаже (шеф повора Ивлева) - не советую) кроме вида там ничего нет, жрать нечего, а кафе вообще днище.

Что не понравилось

номер предоставили не совсем чистый, на постели видимо спали до нас (горничная заменила по просьбе потом), ковролин очень грязный, на диван даже не садились.

Что не понравилось

Плохой ремонт, старая мебель.

Что понравилось

Тихо, сравнительно недорого, удобное для нас расположение

Что не понравилось

Нет тапочек в номере, ковровое покрытие с пятнами, за кроватью пыль (отодвигали, чтоб добраться к резетке). Общитали на 140р в кафе на 5 этаже (деньги вернули, но сильно не извинялись)

Что понравилось

Отель в общем произвёл положительное впечатление. Получили тот уровень обслуживания на который рассчитывали за такую цену. Понравился завтрак - был шведский стол с большим разнообразием блюд: всё было вкусно приготовлено, не было проблем чем накормить маленьких детей.

Что не понравилось

Минусы:
1.Описание номера при бронировании не вполне соответствовало тому что мы получили - отсутствовал электрочайник, необходимый для приготовления детских смесей.
2. Нам с готовностью бесплатно предоставили в номер детскую кроватку, но она оказалась неисправна - не фиксировалась и постоянно падала одна из стенок.
3. Не смогли дозвониться до ресепшена, чтобы попросить о замене детской кроватки. Спуститься самостоятельно не было уже сил.
4. В ресторане детских стульчиков было намного меньше чем требовалось - пришлось ждать когда освободится.

Что понравилось

Все хорошо. Все понравилось. Есть бесплатное массажное кресло!

Что понравилось

Отличная гостиница. Все чисто, уютно. Персонал вежливый и гостеприимный. К уборке нареканий не было. Была приятно удивлена бесплатным вай-фаем с хорошей скоростью.В номере удобная кровать, телевизор, холодильник, фен. Администраторы гостиницы очень вежливы - приятно всегда к ним обращаться с какой -либо просьбой.

Что понравилось

Чистота, много полотенец, круглосуточное кафе в корпусе.

Что не понравилось

Под окном номера висит блок кондиционера, но в самом номере кондиционера нет. Со слов сотрудников,внутренние блоки кондиционеров расположены в номерах по другую сторону коридора. В номере было очень жарко.

Что понравилось

есть все для комфортного проживания, отличный душ (чистый, с хорошим напором воды)

Что не понравилось

очень тонкие шторы, узкая кровать, слышимость

Что понравилось

Наличие бассейна. Отличный ресторан

Что не понравилось

Цена за бассейн, размер номера

Что понравилось

Чисто, уютно. Хороший завтрак.

Что не понравилось

Окна номера в сторону дороги - было шумно. Далеко от достопримечательных мест, в округе только стадион и бассейн. Цена могла бы быть поменьше.

Что не понравилось

Завтрак ужасен. Яичница засохшая. Видимо вчерашняя. Не думаю, что это стоит тех денег которые стоит завтрак! Было очень неприятно.

Что понравилось

В номере встречали Новый год и потому вид с 7 этажа очень порадовал новогодними фейерверками и праздничным настроением. Номер соответствует описанию.

Что не понравилось

Сразу при заходе в номер бросилось в глаза, что он укомплектован на одного человека (полотенца и столовый прибор), сообщили горничной и тут же всё было исправлено На двухспальной кровати было одно полуторное одеяло и потому на двоих его не хватало. Матрас в одном месте был промят и потому казалось, что до тебя на этом месте лежал груз не меньше 500 кг, а всё оказалось проще. На этом месте пружина порвала матрас с другой стороны и банально торчала наружу. Попросили дать ещё одно одеяло и заменить матрас. Одеяло дали, а вот матрас тупо перевернули другой стороной и запихали пружину обратно. Не было чайника и потому приходилось ходить за кипятком к кулеру в конец коридора.

Что понравилось

Удобное расположение, хороший вид, споконо, чисто, уютно

Что не понравилось

Слишком быстро закончился отдых

Что понравилось

Расположение и автопарковка очень удобны. Вежливые охранники у парковки. Номер эконом с евроокнами, уютным номером и хорошей ванной комнатой, с ванной, а не душем!

Что не понравилось

Запах сигарет в ванной и в коридоре. На ресепшене какой-то уставший персонал. Кое-где вид больницы и запах больницы. А в остальном всё очень хорошо!

Что понравилось

Быстро разместили, очень приветливый персонал, номер класса комфорт с огромным количеством полотенец

Что понравилось

Чисто и уютно

Что не понравилось

Ни чего

Что понравилось

Вполне современный отель ! Тебя встречает большой холл с белоснежными диванами ! Приветливые девушки ! И изюминка на торте завтрак в красивом ресторане (именно ресторане, а не столовке ) с огромным выбором блюд ! Парковка присутствует.

Что не понравилось

А вот номер огорчил ! Маленький хотя брали не стандарт или эконом ! Сан узел микроскопичен что крайне не удобно ! Нет индивидуальных ванных принадлежностей таких как шампунь мыло ! На двоих почему-то одна чашка и набор столовых предметов (((

Что понравилось

Чистый номер

Что не понравилось

узкие лифты, долго ждать прибытия

Что понравилось

Хорошие номера, ненавязчивый сервис. Удобное местоположение.

Что не понравилось

Завтраки с хорошим выбором, но очень дорогие. Самое ужасное впечатление это столовая на 5 этаже. Очень дорого и невкусно, а ещё сервис как в совдеповской столовке. Никому не советую там есть, лучше пойти в другое место. На 7 этаже периодически появлялся неприятный запах в коридоре, как в дешёвой столовке, от чего так и не удалось выяснить.

Что понравилось

Вежливый персонал. Хорошая уборка. Мягкая постель. WI-FI работает по всей гостинице.

Что не понравилось

Очень холодные номера, а еще даже не зима (конец сентября). Не было мыла, когда въехал.

Что понравилось

Абсолютно нормальный отель. Мы начитались плохих отзывов, но все же забронировали его. И не ошиблись с выбором! Очень приветливый персонал на Ресепшн, check-in 5 мин., сразу нашли наше бронирование. Бесплатная охраняемая парковка с достаточным количеством мест. Ресепшн предупредил охранника, что мы гости отеля. В номерах чисто, постель удобная. В ванной тесновато, но не критично. Есть гели для душа, шапочки. Комплект полотенец на 2 чел., как положено. Убираются каждый день. В коридорах отеля тоже чисто. Современные быстрые лифты. Завтраки в отеле просто супер! Есть все: яйца, каша, сладости и много чего на любой вкус. Мы пожалели, что первый день завтракали в городе. За 500 руб. огромный выбор и сервис. Официанты всегда на месте, убирают грязную посуду со столов мгновенно. Интерьер ресторана выполнен в светлых тонах, изящная мебель. Можно завтракать на террасе ресторана в лучах утреннего солнца. На территории отеля современный фитнес-зал с сауной и бассейном, 700руб. день. Также есть СПА салон по приемлемым ценам, но мы туда не попали, все было занято, надо бронировать заранее перед поездкой. Есть бар и боулинг. Прекрасная инфраструктура, можно развлечься. На авто до центра 10-15 мин. Не знаю, почему пишут про этот отель гадости, мы не заметили недостатков!

Что понравилось

Отель находится рядом с прекрасным парком в пешей доступности. Также от отеля ходит любой транспорт. Персонал в отеле очень вежливый. В номере было очень чисто и уютно, убирались каждый день. Огромное спасибо!

Что понравилось

Очень вежливый и внимательный персонал. Жили в Ока-бизнес 3 звезды, а полотенец 4 с ежедневной их сменой на чистые. Великолепно освещенные номер сверкающих чистотой. Каждодневная уборка номера!

Что не понравилось

Телевидение, которое им предоставило МТС ТВ, через каждые несколько минут пропадает сигнал и сделать с этим практически ничего нельзя! Хорошо, если удаться включать его снова и снова...Это телевидение огорчает и персонал гостиницы.

Что понравилось

Отель имеет удобное расположение - недалеко от центра города и недалеко от автовокзала Щербинки-2. Можно добраться практически в любую часть города без пересадок. Номер произвел хорошее впечатление. На фото всё выглядит хуже. Чисто. Вежливые сотрудники.

Что не понравилось

Расположен достаточно близко от дороги. С утра шум машин мешал спать.Заезд после 14-00 час.Выезд до 12-00 час.Наоборот было бы гораздо удобнее :-)

Что понравилось

Замечательная гостиница. Очень вкусные завтраки, особенно десерты.

Что понравилось

Всё понравилось.

Что не понравилось

Не было одноразовой щетки и зубной пасты. 1 комплект полотенец.

Что понравилось

Очень понравилось место расположения отеля, обслуживание. Никакой грубости ни на ресепшене, ни от обслуживающего персонала ни разу не услышала. До приезда в город долго выбирала, где остановиться, читала отзывы. Теперь с уверенностью могу сказать, что если приезжать в Нижний Новгород, и негде остановиться, то советую только отель "Ока". Спасибо всем.

Что понравилось

Всё остальное, кроме проблем с транспортом. Отличный номер, хороший приём. Чисто, уютно. Претензий нет, отдохнула очень приятно.

Что не понравилось

Огорчили проблемы с транспортом. Вроде бы отель близко от центра, автобус рядом. Но жуткие пробки всё портят. В итоге до Кремля ехать долго и противно.

Что понравилось

Удачное расположение, чистота, вежливость, обученный персонал.

Что не понравилось

Тесные лифты.

Что понравилось

Большая территория отеля, каждый найдет развлечения по своему вкусу, замечательный ресторан на 11 этаже, вежливый персонал.

Что не понравилось

Пешком до центра долго добираться, нет балкона в номерах

Что понравилось

На ресепшне очень красиво. В номерах хороший простой ремонт.

Что не понравилось

Не мешало бы поменять входные двери в номера хорошая слышимость с коридора. Тапочек не было.

Что понравилось

Завтрак

Что понравилось

Удобное расположение отеля, большая территория, есть парковка. Вкусный разнообразный завтрак. Чисто, удобно.

Что не понравилось

Номера и лифты, мягко говоря, не новые. Не мешало бы обновить, а то отдаёт совком. В 6 утра прямо под нашим окном трактор начал чистить снег. Спать больше не получилось.

Что понравилось

Тепло в комнате.

Что не понравилось

Не было одноразовых тапочек. Отсутствие чайника. Отсутствие второй тарелки с приборами. И /или чая/кофе.

Что понравилось

Удобное расположение (выбирали поближе к дворцу спорта),парковка охраняется,кафе для перекуса достойное.В целом хорошие три звезды.

Что не понравилось

В окна,выходящие во двор,чудовищно ярко светят уличные фонари.а шторы довольно тонкие и узкие,окно плотно не занавешивают.в номере ночью светло!

Что понравилось

Большой красивый холл. Большой комплекс есть много всего, сауны бани.

Что не понравилось

Номер стандарт старенький, под кроватью нашлись чужие грязные носки. Переночевать ок.

Что понравилось

Все хорошо

Что понравилось

Прекрасно встретили. По нашей просьбе заказали трансфер с вокзала и были на связи до того момента, пока не сели в машину. Ребята на ресепшен приветливые, дружелюбные, все просьбы выполняли быстро. Очень классный ресторан "Ока" и цена и самое главное качество и обслуживание. Остались очень довольны. Огромное спасибо!

Что понравилось

Всё. Отлично, чисто, здорово.

Что понравилось

Доброжелательность и грамотность персонала